الشحن

معالجة الطلبات

-تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل
-يتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي

قد تستغرق أوقات المعالجة وقتًا أطول قليلًا خلال إطلاق المنتجات أو فترات الطلب المرتفع

-الشحن القياسي (عالمي): 7–10 أيام عمل
-أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف قليلًا بسبب ظروف شركة النقل المحلية.

-تُحتسب أسعار الشحن عند الدفع
-قد تتوفر من وقت لآخر عروض ترويجية أو عروض شحن مجاني

تشمل جميع الطلبات الرسوم والضرائب المدفوعة مسبقًا.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من متابعته في كل خطوة.

يرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن عند الدفع.

Ninja Labs غير مسؤولة عن:

-التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن عناوين غير صحيحة
-الطرود التي تُسلَّم إلى موقع خاطئ بسبب خطأ من العميل

إذا أظهر التتبع أنه تم التسليم ولكنك لم تستلم طردك:

-تحقق مع الجيران أو مع شركة النقل المحلية
-ثم تواصل معنا وسنساعد في التحقيق

سنساعد دائمًا، لكننا غير مسؤولين عن الطرود التي تؤكد شركة النقل تسليمها.

قد تحدث تأخيرات أحيانًا بسبب:

-مشكلات شركة النقل
-الطقس
-معالجة الجمارك

نقدّر صبرك وسنساعدك إذا حدث أي خطأ.