Elaborazione dell'ordine

-Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi
-Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo

I tempi di elaborazione possono essere leggermente più lunghi durante i lanci dei prodotti o i periodi di forte domanda

Tempi di spedizione

-Spedizione standard (in tutto il mondo): 7–10 giorni lavorativi
-I tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente a causa delle condizioni del corriere locale.

Costi di spedizione

-Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento
-Di tanto in tanto possono essere disponibili promozioni o offerte di spedizione gratuita

Dazi & imposte

Tutti gli ordini includono dazi e imposte prepagati.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email, così potrai seguirlo in ogni fase del percorso.

Precisione dell'indirizzo

Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione al momento del pagamento.

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-Ritardi o smarrimenti dovuti a indirizzi errati
-Pacchi consegnati nel posto sbagliato a causa di un errore del cliente

Pacchi smarriti o rubati

Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non l'hai ricevuto:

-Verifica con i vicini o con il tuo corriere locale
-Poi contattaci e ti aiuteremo a fare le verifiche

Ti aiuteremo sempre, ma non siamo responsabili per i pacchi confermati come consegnati dal corriere.

Ritardi nella spedizione

Possono verificarsi occasionalmente ritardi dovuti a:

-Problemi del corriere
-Meteo
-Sdoganamento

Apprezziamo la tua pazienza e ti assisteremo se qualcosa dovesse andare storto.