Informativa sulle spedizioni

Elaborazione dell'ordine

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi
  • Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo
  • I tempi di elaborazione possono essere leggermente più lunghi durante i lanci di prodotto o nei periodi di forte richiesta

Tempi di spedizione

  • Spedizione standard (in tutto il mondo): 7–10 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stimati e possono variare leggermente a causa delle condizioni del corriere locale.

Costi di spedizione

  • Le tariffe di spedizione vengono calcolate al checkout
  • Di tanto in tanto possono essere disponibili promozioni o offerte con spedizione gratuita

Dazi e tasse

Tutti gli ordini includono dazi e tasse prepagati.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email per poterlo seguire in ogni fase del percorso.

Precisione dell'indirizzo

Ti preghiamo di ricontrollare l'indirizzo di spedizione al checkout.

Ninja Labs non è responsabile di:

  • Ritardi o smarrimenti dovuti a indirizzi errati
  • Pacchi consegnati nel luogo sbagliato a causa di un errore del cliente

Pacchi smarriti o rubati

Se il tracking mostra che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto:

  • Verifica con i vicini o con il corriere locale
  • Quindi contattaci e ti aiuteremo a fare verifiche

Ti aiuteremo sempre, ma non siamo responsabili dei pacchi confermati come consegnati dal corriere.

Ritardi di spedizione

Talvolta possono verificarsi ritardi a causa di:

  • Problemi del corriere
  • Condizioni meteorologiche
  • Sdoganamento

Apprezziamo la tua pazienza e ti assisteremo in caso di problemi.