배송

주문 처리

-주문은 1–3 영업일 이내에 처리됩니다
-주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다

제품 출시 또는 수요가 높은 기간에는 처리 시간이 다소 더 길어질 수 있습니다

-일반 배송 (전 세계): 7–10 영업일
-배송 시간은 예상치이며 현지 운송업체 상황에 따라 다소 달라질 수 있습니다.

-배송 요금은 결제 시 계산됩니다
-프로모션 또는 무료 배송 혜택이 수시로 제공될 수 있습니다

모든 주문에는 선납된 관세 및 세금이 포함됩니다.

주문이 발송되면 이메일로 추적 번호를 받게 되며, 이를 통해 배송 과정을 단계별로 확인하실 수 있습니다.

결제 시 배송 주소를 다시 한 번 확인해 주세요.

Ninja Labs는 다음 사항에 대해 책임지지 않습니다:

-잘못된 주소로 인한 지연 또는 분실
-고객의 오류로 잘못된 장소에 배송된 패키지

추적 정보에 배송 완료로 표시되지만 패키지를 받지 못하셨다면:

-이웃이나 현지 운송업체에 확인해 보세요
-그다음 저희에게 연락해 주시면 조사하는 데 도움을 드리겠습니다

저희는 항상 도와드리지만, 운송업체에서 배송 완료로 확인된 패키지에 대해서는 책임지지 않습니다.

다음과 같은 이유로 간혹 지연이 발생할 수 있습니다:

-운송업체 문제
-날씨
-통관 처리

불편을 끼쳐 드려 죄송하며, 문제가 발생하면 도와드리겠습니다.