นโยบายการจัดส่ง

การดำเนินการคำสั่งซื้อ

  • คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ
  • คำสั่งซื้อที่ทำในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป
  • ระยะเวลาดำเนินการอาจนานขึ้นเล็กน้อยในช่วงเปิดตัวสินค้าใหม่หรือช่วงที่มีความต้องการสูง

ระยะเวลาจัดส่ง

  • การจัดส่งมาตรฐาน (ทั่วโลก): 7–10 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจแตกต่างเล็กน้อยเนื่องจากสภาพของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่

ค่าจัดส่ง

  • อัตราค่าจัดส่งจะคำนวณที่ขั้นตอนชำระเงิน
  • อาจมีโปรโมชั่นหรือข้อเสนอจัดส่งฟรีเป็นครั้งคราว

อากรและภาษี

คำสั่งซื้อทั้งหมดรวม อากรและภาษีที่ชำระล่วงหน้า.

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง คุณจะได้รับ หมายเลขติดตามทางอีเมล เพื่อให้คุณติดตามได้ทุกขั้นตอน

ความถูกต้องของที่อยู่

โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งของคุณอีกครั้งที่ขั้นตอนชำระเงิน

Ninja Labs ไม่รับผิดชอบต่อ:

  • ความล่าช้าหรือการสูญหายอันเนื่องมาจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง
  • พัสดุที่จัดส่งไปยังสถานที่ผิดเนื่องจากความผิดพลาดของลูกค้า

พัสดุสูญหายหรือถูกขโมย

หากสถานะติดตามของคุณแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณ:

  • ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ของคุณ
  • จากนั้นติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยตรวจสอบ

เราพร้อมช่วยเหลือเสมอ แต่เราไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ผู้ให้บริการขนส่งยืนยันว่าจัดส่งแล้ว

ความล่าช้าในการจัดส่ง

ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเนื่องจาก:

  • ปัญหาจากผู้ให้บริการขนส่ง
  • สภาพอากาศ
  • กระบวนการศุลกากร

เราขอขอบคุณในความอดทนของคุณ และจะให้ความช่วยเหลือหากมีสิ่งใดผิดพลาด