我們有30天的退貨政策，這意味著您在收到商品後有30天的時間可以申請退貨。

要符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同，未穿戴或未使用，附有吊牌，並保持原包裝。您還需要提供收據或購買證明。

要開始退貨，您可以聯絡我們support@ninjalabs.com. 

如果您的退貨申請被接受，我們將向您提供退貨地址及相關指示。未經批准的退貨申請將不被接受。收到商品後，我們將在3個工作天內辦理退款。

您隨時可以聯繫我們，詢問任何退貨相關問題，聯絡方式為support@ninjalabs.com. 

有限色彩發行
標示為「限量發行」的商品，僅接受其100%未拆封的收縮包裝盒退貨。如收縮包裝被拆除，恕無法接受退貨。

損壞與問題
請在收到訂單時檢查商品，如發現商品有缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並妥善處理。

退貨僅接受功能性問題

例外 / 不可退貨商品
某些類型的商品無法退貨，例如易腐物品（如食品、花卉或植物）、訂製產品（如特別訂單或個人化商品）以及個人護理用品（如美容產品）。我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如對您的特定商品有任何疑問或顧慮，請與我們聯繫。很抱歉，促銷商品或禮品卡恕不接受退貨。

交換
最快確保獲得所需商品的方法是先退回您手上的商品，並在退貨被接受後，再另行購買新商品。

歐盟14天冷靜期
儘管有上述規定，若商品運送至歐盟境內，您有權在14天內取消或退回訂單，無需任何理由或說明。如前所述，您的商品必須保持收到時的相同狀態，未穿戴或未使用，附有吊牌，並且包裝完整。您還需要提供收據或購買證明。

退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您，並告知退款是否已獲批准。若獲批准，退款將在10個工作天內自動退回至您的原付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司處理並入帳退款可能也需要一些時間。
如果自我們批准您的退貨以來已超過15個工作日，請通過 support@ninjalabs.com 聯繫我們。